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台湾电子大厂接连引发众怒一个产品包装骇人一个讽刺大陆制造时间: 2024-06-18 15:33:09 | 作者: 手提袋
微星科技在中国大陆销售的鼠标包装,被大陆消费者发现公司地址上标注了「R.O.C.」,客户服务人员对此则嘴硬强行辩解R.O.C.是中华人民共和国,事件曝光后引发众多大陆网友不满和愤慨。 微星科技则是迫于压力,前晚则在微博发调,「作为一家中国公司,微星科技从始至终坚持一个中国原则,维护国家主Q和领土完整。」
日前一名中国大陆网友称,他买了一款微星的笔记本电脑,却发现附赠的鼠标外包装上竟标示“Taiwan(R.O.C.)”,让他气得直接致电询问微星京东旗舰店客户服务人员“台湾是否是中华人民共和国一部分”,客户服务人员不但给出肯定回复,同时强调“微星是中国台湾品牌”。 网友继续问,包装上的“ROC”是啥意思“据我所知,这是中华M国的缩写”,但客户服务人员竟回复此缩写是中华人民共和国的意思。
事件被曝光之后,引发众怒。微星因此遭到很多网友痛批,许多人纷纷扬言拒买,为此微星紧急在官方微博发布道歉声明,强调“做为一家中国公司,微星科技从始至终坚持一个中国原则,维护国家主Q和领土完整”,同时指出这起鼠标产地资讯标示事件,是由于“旧款包装产品地址标示错误”,公司已立即启动召回程序,并称之后将严格执行包装审核机制, 对于客户服务人员强辩的情况,微星也致歉,表示已加强客户服务人员培训工作。 微星科技表示,「在此微星科技感谢大家监督,我司会更加完善后续工作,对于此次事件的发生再次道歉。」
这份声明表明态度,也让岛内某些网友炸锅了,不只留言开酸,人民币香香的,反正早跪晚跪还不是要跪,留言也直接灌进微星脸书,只见在产品发文底下也有人酸,其实图文发微博就好啦,这里他们看不到你们的用心,还有网友呛干脆去中国大陆挂牌啊。
岛内有知名分析人士指出:「不管电竞这一块,在整个服务器,未来的成长性,都值得大家期待,台湾地区的这些主板厂商,实际上在中国大陆的比重相对来说还是比较高的,营运上面当然会受到整个中国大陆市场这边的影响。」而对于此事件微星台湾地区的总公司不愿多做回应,大陆市场占营收有多少也不便透露,但大陆确实占了很关键的销售占比,当地市场丢不得。
微星科技(英语:Micro-Star International Co., Ltd.),简称微星,英文缩写为MSI,是创始于中国台湾地区的科技公司。总部在新北市中和区。早期以主板、显卡等电脑零组件为基本的产品,近年切入电竞电脑,于高阶电竞笔记本电脑拥有约40%市占率。
早在2000年,微星科技便在中国大陆成立中国广东省深圳市宝安厂-恩斯迈电子有限公司。2001年,则在台商重镇昆山成立中国江苏省苏州市昆山厂-微盟电子有限公司。微星在中国大陆有多间生产工厂,主要生产微星主板和笔记本电脑。
而微星的电脑主板在业界知名度颇高,赢得众多电脑DIY爱好者的好评。最近几年,其发布的电竞笔记本在电竞市场很受欢迎。2019年3月,美国加州一名玩家于网上表示,住处遭到不明人士流弹枪击,子弹穿墙而入,屋内留下多处弹孔,其中一发击中玩家的微星电竞屏幕Optix G27C2,帮玩家挡下子弹后的屏幕还可正常运作,屋内2人皆毫发无伤。由此可见微星产品的质量不容小觑。
而这也不是台湾电子大厂第一次引发如此大的争议,和微星在电脑主板和显卡市场有激烈竞争关系的另外一家台湾电子硬件设备制造商技嘉在2021年因为脑洞大开的奇葩文案而引来一众批评,引起的话题度比这次微星的有过之而无不及。
中国台湾地区知名的电子科技类产品大厂技嘉(GIGABYTE),2021年在官方网站手提电脑的广告文案中,介绍自家产品是坚持台湾制造的同时,讽刺另外的品牌选择中国代工制造是「低成本、降低质量」,结果被共青团点名批评。随即也引发大批中国大陆网友不满,不仅技嘉笔记本电脑产品遭中国大陆电子商务平台下架,就连公司在中国台湾地区的股票也被打落「跌停板」。而技嘉当时也在官方微博上发声明道歉但是也无济于事难以平息众怒,这也导致当年众多网上平台,技嘉的产品已被全部下架,也无法搜寻到任有技嘉产品有关的资料。
据了解,涉事广告文案主要是宣传技嘉的新一代电竞手提电脑AERO系列。 广告文案以「MIT」为主轴,宣传产品是「Made In Taiwan Demanding High Quality」。 广告文案称,技嘉的笔记本电脑坚持台湾制造,质量严格控管,不同于另外的品牌,选择低成本、降低质量的方式请中国大陆代工制造,技嘉致力于打造卓绝且高性能的零组件和笔记本电脑。
技嘉科技为防事态扩大,当日即通过旗下品牌「AORUS技嘉电竞」官方微博发表「道歉声明」称,「官网发布的部分文字内容与事实严重不符,系企业内部管理不善所致,对此给大家带来的不适我司致以诚挚的歉意」。 然而似乎止不住大陆舆情轮番猛攻,技嘉随即又再发出一则声明,「技嘉从始至终坚持『一个中国』的立场,反对任何形式的分裂行为和言论,对于此次的不当言论会深刻检讨并做全面整改以符合国家原则。」
声明提到,技嘉产品的生产线遍布中国大陆,产能占比高于90%,「技嘉深以中国大陆生产的品质为荣,中国大陆生产协助技嘉为全球消费打造优秀产品和优质体验,产品的质量多年来经受住了市场和消费的人的检验」。 声明最后指,技嘉会对此事的不当言论深刻检讨并进行整改,将加强内部管理和培训。
显而易见的,由技嘉的动作明白展现何谓「市场即祖国」。 或许,爬梳了近年来两岸的纠纷得到的结论,就是要快速、明确表态坚定立场,寄望运用此方式来压止中国大陆民众的怒火,盼能将商业损失画下停止线。 可惜的是「生不逢时」,当前两岸关系不太和睦,技嘉那次的重创花了好一阵子的时间才开始慢慢复原。
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